Los miembros de todo el mundo han llegado a Apex AuctionHouse por nuestro extenso inventario con más de 125,000 vehículos disponibles para hacer una oferta cada día.
Apex AuctionHouse le permite comprar vehículos ubicados dentro de su región. Si desea ver el inventario en otros lugares del mundo, elija uno del menú desplegable.
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Guías detalladas sobre los procedimientos, requisitos y beneficios de convertirse en miembro de Apex AuctionHouse.
Registrarse es fácil y rápido. Visite nuestra página de registro, complete su información personal (nombre, correo electrónico, teléfono), cree una contraseña segura y acepte los términos de servicio. Recibirá un correo de verificación para activar su cuenta. Una vez verificada, podrá explorar el inventario completo como miembro Invitado.
Ofrecemos tres niveles: Invitado (Gratis) para observar subastas y crear alertas; Básica ($99 USD/año) para pujar activamente hasta $2,000 sin depósito y por 5 vehículos simultáneos; Premier ($249 USD/año) pujas ilimitadas hasta $100K diarios, asistencia prioritaria en el lugar y soporte telefónico dedicado.
Puede actualizar su membresía en cualquier momento desde "Mi Cuenta" ? "Membresía". Si desea cancelar, tiene 7 días para solicitar reembolso. Después del período de reembolso, su membresía permanecerá activa hasta el final del período pagado. Para cancelar, contacte a soporte o use la opción en su perfil.
Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión. Ingrese su correo electrónico registrado y recibirá un enlace para restablecer su contraseña. El enlace expira en 24 horas. Si no recibe el correo, revise su carpeta de spam o contacte a nuestro equipo de soporte.
Métodos, herramientas y estrategias efectivas para buscar y localizar vehículos de interés dentro de la plataforma.
Use la barra de búsqueda principal para ingresar marca, modelo, año, color, tipo de daño o número VIN. También puede usar los filtros avanzados para refinar por rango de precio, ubicación, tipo de vehículo, tipo de título y más. Los resultados se actualizan en tiempo real mientras ajusta los filtros.
Después de aplicar sus filtros favoritos, haga clic en "Guardar búsqueda". Puede nombrar cada búsqueda guardada para identificarla fácilmente. Active las alertas para recibir notificaciones por correo electrónico cuando nuevos vehículos coincidan con sus criterios. Las búsquedas guardadas están disponibles en membresías Básica y Premier.
Cada listado incluye: fotos de alta resolución desde múltiples ángulos, reporte de daños detallado (primario y secundario), tipo de título (limpio, salvamento, reconstruido), odómetro, tipo de motor y transmisión, estimación de reparación, e historial disponible. Use esta información para evaluar el valor real del vehículo antes de pujar.
La Lista de Seguimiento le permite marcar vehículos de su interés para monitorear su evolución de precio y estado. Recibirá notificaciones antes de que la subasta comience. Puede agregar vehículos haciendo clic en el ícono de corazón/estrella en el listado. Disponible en todos los niveles de membresía.
Información útil sobre cómo participar y navegar de manera efectiva a través de ofertas y compras en subastas.
Apex AuctionHouse utiliza un sistema de pujas en tiempo real. Puede colocar Pre-Ofertas antes de que la subasta comience o pujar en vivo durante la subasta. Las Pre-Ofertas funcionan como ofertas máximas: el sistema pujará automáticamente por usted hasta su monto máximo. En la subasta en vivo, las pujas se realizan de forma manual e instantánea.
Al ganar, recibirá una notificación por correo y en su panel de usuario. Tendrá un plazo de 3 días hábiles para completar el pago total. Si no cumple con el plazo, se pueden aplicar cargos adicionales. Una vez pagado, recibirá la documentación de compra y podrá coordinar la recolección o envío del vehículo.
Las Pre-Ofertas pueden modificarse o retirarse hasta que la subasta en vivo comience. Una vez que la subasta en vivo está activa, todas las ofertas son vinculantes. Si gana una subasta y no completa la compra, se le cobrará una tarifa por incumplimiento y podría enfrentar suspensión de su cuenta.
Depende de su membresía. Los miembros Básicos pueden pujar por hasta 5 vehículos a la vez (con depósito). Los miembros Premier pueden pujar por múltiples vehículos sin límite, hasta $100,000 USD diarios. Los miembros Invitados no pueden realizar ofertas, solo observar subastas.
Orientación completa sobre los distintos métodos y procesos involucrados en el pago de una oferta o depósito.
Aceptamos: Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias directas, depósitos en efectivo en bancos asociados, y criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDT). Todos los pagos están protegidos con encriptación SSL de 256 bits y cumplen estándares PCI DSS.
Para pujar por vehículos de mayor valor, se requiere un depósito de seguridad reembolsable. El monto varía según el valor del vehículo. Este depósito se aplica al precio final si gana, o se reembolsa íntegramente si no gana. Los miembros Básicos pueden pujar hasta $2,000 sin depósito.
Además del precio de compra, se aplican: tarifa del comprador (varía según el precio final), tarifa ambiental/reciclaje, impuestos locales aplicables y tarifas de documentación. Todas las tarifas se detallan claramente antes de confirmar su oferta. No hay cargos ocultos.
Tiene 3 días hábiles después de ganar para completar el pago total. Si necesita más tiempo, contacte a soporte antes de que venza el plazo. Los pagos tardíos pueden generar cargos de almacenamiento diario y, en caso extremo, la cancelación de la compra con penalidad.
Información esencial sobre el proceso y los procedimientos involucrados en el transporte del vehículo adquirido.
Después de completar el pago, puede recoger su vehículo directamente en la ubicación donde se encuentra. Necesitará presentar identificación válida, comprobante de pago y la documentación proporcionada. Los vehículos deben ser recogidos dentro de 5 días hábiles después del pago para evitar cargos de almacenamiento.
Sí, trabajamos con transportistas verificados que pueden llevar su vehículo a cualquier dirección nacional. El costo varía según la distancia y el tipo de transporte (abierto o cerrado). Puede solicitar cotización durante el proceso de compra o después de ganar. El tiempo estimado es de 3-10 días hábiles dependiendo de la ruta.
Sí, despachamos vehículos a nivel internacional a través de puertos marítimos asociados. El comprador es responsable de los trámites aduaneros y aranceles de importación en su país. Proporcionamos toda la documentación necesaria para la exportación. Los tiempos de tránsito varían entre 2-6 semanas según el destino.
Una vez despachado, recibirá un número de rastreo por correo electrónico y en su panel de usuario. Puede seguir el estado de su envío en tiempo real desde "Mi Cuenta" ? "Mis Compras" ? "Rastrear Envío". También puede contactar directamente al transportista asignado.
Información esencial sobre el proceso de trámites de transferencia de título y documentación vehicular.
Los principales tipos son: Título Limpio (sin daños significativos reportados), Título de Salvamento (vehículo declarado pérdida total por la aseguradora), y Título Reconstruido (vehículo de salvamento que ha sido reparado e inspeccionado). El tipo de título está claramente indicado en cada listado de vehículo.
Después del pago completo, procesamos la documentación para la transferencia del título. Recibirá la factura de compra (Bill of Sale) y el título endosado. Los tiempos de procesamiento varían entre 7-21 días hábiles según el estado/país donde esté registrado el vehículo. Le notificaremos cuando los documentos estén listos.
Los requisitos varían según su jurisdicción. Generalmente necesitará: el título transferido, factura de compra, identificación personal, comprobante de seguro y, para vehículos con título de salvamento, pasar una inspección vehicular. Le recomendamos consultar los requisitos específicos de su localidad antes de comprar.
Si experimenta algún problema con la documentación del título, contacte inmediatamente a nuestro equipo de soporte de títulos a través de su panel de usuario o llamando a nuestra línea dedicada. Trabajamos directamente con las entidades correspondientes para resolver cualquier discrepancia en el menor tiempo posible.
¿Necesitas ayuda? Inicia un chat en vivo con nuestro equipo de soporte.